1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que se recojan a través de este sitio web serán incorporados a las actividades de tratamiento titularidad de:
- Identidad: MYC FACILITY GLOBAL WORLD SERVICES SLU
- CIF: B87204533
- Dirección: Calle Colombia, 17, Villanueva De La Cañada, 28691, Madrid
- Email: info@madridconserjes.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En MYC FACILITY GLOBAL WORLD SERVICES SLU tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas: Atender y resolver las solicitudes de información, dudas o sugerencias enviadas a través de los formularios de contacto.
- Prestación de servicios: Gestionar la relación contractual para la prestación de servicios de conserjería, limpieza y mantenimiento.
- Comunicaciones comerciales: Siempre que contemos con el consentimiento explícito, enviar información sobre nuestros servicios, ofertas y novedades del sector.
- Gestión administrativa: Realizar las labores de facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la interacción:
- Consentimiento: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, usted nos autoriza a tratar sus datos para la finalidad específica indicada.
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de un servicio solicitado o la contratación del mismo.
- Interés legítimo: Para la seguridad del sitio web o para responder a consultas directas enviadas por los usuarios.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Datos de contacto: Mientras no se solicite su supresión por el interesado.
- Datos contractuales: Durante la vigencia de la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción (generalmente 5 años para acciones civiles y 6 años para libros de comercio).
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal (Administración Tributaria, Jueces y Tribunales) o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (proveedores de hosting o plataformas de gestión que actúan como encargados de tratamiento bajo estrictos contratos de confidencialidad).
6. DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos. Como interesado, el RGPD le otorga los siguientes derechos:
- Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinados casos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.
- Oposición: Oponerse a que sus datos se usen para fines de marketing o publicidad.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su DNI o documento equivalente a info@madridconserjes.com o a nuestra dirección postal en Calle Colombia, 17, Villanueva De La Cañada, 28691, Madrid.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
MYC FACILITY GLOBAL WORLD SERVICES SLU ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
8. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA
Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez en enero de 2026. Nos reservamos el derecho de modificarla para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
